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奥克兰公交系统遭黑客攻击无法充值,乘客出行不受影响

16:42 pm on 14 September 2023

AT表示公交卡系统遭到网络攻击。 Photo: RNZ / Ziming Li

黑客对奥克兰交通局(AT)的公交卡系统(HOP)进行了网络攻击,这让AT部分功能出现了瘫痪。

目前,在线充值和使用刷卡机及信用卡充值功能已经停用,不过AT表示,在问题得到解决前,乘客仍然可以乘坐公交、火车及轮渡。

一些售票机和充值机也陷入了瘫痪。

AT表示初步迹象表明这是一次勒索软件攻击,目前调查仍在进行中。 据信在这起攻击事件中没有个人信息或财务数据的泄露。

AT表示,已经与所有公交运营商进行了沟通,并要求各公交公司确保运营人员能够让通勤者正常乘坐交通工具,即便他们无法充值或使用公交卡。

AT表示,他们非常重视网络安全问题,并已启动了安全预案。 目前正在致力于尽快解决问题,但预计要到下星期早期才能让全部服务恢复运转。

所涉及的服务包括:

  • 在线充值以及使用MyAT HOP的其他涉卡网上业务目前无法使用;
  • 现有的自动充值仍然能正常工作,但充值金额的到账时间会有所延迟;
  • 售票及自动充值机只能接受现金付款,通过刷卡机或信用卡转账功能停用;部分机器无法使用;
  • AT客服中心能提供的服务也将受限,可能只接受现金付款;
  • AT公交卡零售点也无法对公交卡进行充值或处理其他涉卡相关业务,比如优惠等。

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