Hutt Hospital(Hutt 地区医院)的医生们在处理繁忙的日常接诊工作之外,还被要求整理病床和清洁医疗设备。
RNZ得到一份群发给该院所有急诊科员工的电子邮件,邮件分别列出了临床医护人员的清洁任务,以及专职保洁人员的清洁任务。
希望临床医护人员予以清洁的领域包括坐便器、悬挂设备、换着盥洗盆、病床、储物柜、洗手液机、设备清洁池和生物危害类医疗废物袋等。
一名RNZ同意不透露姓名的医生说:"有一次我轮班的时候整理了7张病床,接了无数电话,还修好了一台打印机。这么使用我的时间真的合适吗?我猜我可能是那里(工资)最贵的员工了。"
与此同时,医生们还称,工作量正在增加,但当有人辞职时,却很难短时间内找到人顶上。
"完全是胡说八道。"医生们反映,"官方说法是没有停止招聘,但对一线人员来说,实际上就是停止了。因为总会有人休产假,而你没办法在不经过一个冗长的招聘流程的前提下就找到人手代替他们。"
医生说,现在有一些职位空缺还没经过批准重新招人,这意味着其他临床人员必须顶上,也意味着一些病人由于等待排期的增加而无法及时看病。
很多细节做得都不到位。"有一次我值班,看到一位80岁的老奶奶试图爬下床去上厕所,但她身边没有人帮她。"
所有这些工作之外,临床人员还有清洁任务。急诊科在7月初收到了一封电子邮件列出了各项相关任务。
"当我整理床位时,我就没办法给病人看病了。"医生说--而那封电子邮件是他们第一次被正式要求临床医护人员需要清理医疗设备。
不过,新西兰卫生局(Health NZ)首都、海岸及Hutt Valley团队的运营主管Jamie Duncan说,这种安排不是现在才有的。
他在一份声明中说:"我们的清洁(工作)安排和经费一直没有变化。"
"那封邮件(……)提到了长期以来的做法,即我们的保洁人员不负责清洁Hutt医院急诊科的医疗设备、可能存有患者私人信息的区域或物品,或存放患者个人物品的区域。"
"上述区域的清洁工作是由临床人员负责的,通常这些工作由助理护工来完成。"
周五上午,卫生局做出进一步评论,重申关于清洁工作或经费安排的相关情况没有变化,并且此前一直以来都提倡医生进行力所能及的帮助--而保洁人员也有在工作职权以外帮忙的情况。
该局称,当打印机出现故障的时候,会自动向经销商发消息,并会尽快派技术员--"通常是立刻"--来修理,卫生局表示无法推定为什么一名医生会尝试自己去修打印机。
关于患者下床困难的情况,该局回应称:"可能是患者尝试不寻求帮助的情况下这样做,恰巧被这位路过医生看到"。
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