警方说，路怒症通常是由于司机本身就已经焦躁不安和压力过大。 Photo: 123RF
因为"路怒症"（road rage）而引发的争端，在世界各地都不少见。在新西兰，有些冲突还带有种族主义色彩。
2018年，一个华人家庭在奥克兰南区Awhitu半岛被一名男子驾车追赶，导致全家受伤，包括孩子；最后几经周折，上诉法院（Court of Appeal）于2020年判处这名男子的行为属于仇恨犯罪，并延长了他的刑期。
今年1月，Newshub报道一名亚裔女子在奥克兰西区Henderson驾车行驶时遭遇袭击。警方称，据目击者讲述，当时另一名女子把这名受害女子从车里拉出来进行了攻击，似乎与路怒有关。
抛开种族主义动机不论，注册临床心理学家Dougal Sutherland说，与路怒症相关的冲突似乎越来越常见。
"当我们在车里时，我们与外界隔绝，处在自己的小世界里……关于其他司机是否采取或者没有采取某种行动，我们得不到任何反馈，"他说。
"此外，如果我们本来就已经因为其他原因而感到压力，我们更有可能会把其他人的行为解读为有威胁性的、负面的和故意的，比如觉得对方是 '故意堵在我前面的'。"
Sutherland说，另外，过去几年社会上有一种趋势，即人们似乎越来越觉得向他人宣泄自己的负面情绪是可以接受的行为。
"这两个因素的叠加，导致一些人表现出攻击行为，"他说。
他还说，当对方暴怒时，与对方讲理几乎没有任何作用，也要注意不要激怒对方，要保证自己的安全，必要时需要报警，并寻求他人帮助。
对于有可能会路怒的司机， Sutherland建议人们可以进行一些简单的练习，比如把自己的车想象成一个宁静的空间，并尝试去理解对方行为的出发点，而不是被情绪牵着走。
"我认为，我们越能理解彼此的动机和行为，就越能够对他们产生同理心而不是感到愤怒。老实说，如果能够这样，这对整个社会来说都是一件好事。"
还有些人存在一些思想意识形态上的偏见，认为某一类人开车技术欠佳，但事实上并没有证据表明种族会影响开车技术，这种想法完全没有道理， Sutherland说。
Waitematā警区道路警务经理Michael Rickards说，警方很重视与"路怒症"相关的事件，并鼓励人们在受到威胁或者感到危险时立即拨打111报警。
"路怒症是驾车者表现出的攻击性或愤怒行为，包括辱骂、危险驾驶和袭击等。人们做出这样的反应有多种原因，但通常是由于司机本身就已经焦躁不安和压力过大，从而导致他们行为失当，"他说。
Rickards还表示，有些"路怒症"事件无疑与种族动机有关，警方对此类事件非常重视。
"在起诉司机时，种族主义行为的相关证据将为我们的决策提供参考，我们也会向法院强调这些证据。"
对于如何应对"路怒症"， Rickards说，首先我们需要承认所有司机都可能会犯错，在出现问题时，如果能有一个小小的动作，比如向对方举手致意，可能就会消解对方的不满，缓和紧张气氛。
"事情往往是这样，司机之间的互动带有攻击性，然后事态迅速升级，导致有人做出危险驾驶行为，从而使自己和他人陷入危险。"
他说，不论当事人当时多么想做出回应，或者进行报复，都应该对自己说"不"。
如果事态升级，人们感受到危险，应该立即报警，或者把车开到人多而且像加油站这样有监控录像的地方，并请让别人替你报警。
"尽量保持冷静，待在车内，锁好车门，不要与对方司机进行互动，" Rickards说。
梅西大学（Massey University）人文学院高级讲师刘良妮（Sally Liu）说，虽然新西兰是一个多元文化国家，但它仍然是一个建立在殖民主义之上的白人主导的社会，种族主义仍然存在，而亚裔因为不同的外貌特点和语言障碍，也容易成为攻击目标。
"新西兰社会要解决种族歧视和基于种族的人身攻击问题还有很长的路要走。"
她说，她也希望新西兰的法律系统继续严肃对待与种族主义相关的犯罪行为。
人权委员会（Human Rights Commission）一名发言人称，每个人都有权生活在没有种族歧视和骚扰的环境之中，如果受到与种族主义相关的歧视或骚扰，可以联系人权委员会。
"人们应该始终站起来反对种族主义，但前提是保证安全。最重要的是支持并帮助那些受害者，"该发言人称。
"在他们得到照顾之后，我们就可以着手解决我们社会中更广泛存在的种族主义问题，包括种族主义成见--这需要我们所有人共同采取行动，团结一致。我们都可以尽自己的一份力量来遏制种族主义。"