位于奥克兰Ponsonby的Total Health Dentistry。照片摄于2023年7月。 Photo: RNZ / Liu Chen
奥克兰一家牙科诊所现进入清算流程，并且正在接受当局的调查，其患者担心自己所付的几千至几万纽元的诊疗费可能会拿不回来。
Ponsonby牙科诊所Total Health Dentistry最近几天一直关着门。其唯一股东和董事Dr Jacob自去年3月21日起被牙医管理委员会（Dental Council）暂停执业资格，但有些病人称，他最近仍在行医。
商业、创新和就业部 （Ministry of Business, Innovation and Employment, 简称MBIE） 告诉RNZ，根据债权人的申请，奥克兰高等法院于上周 4 月 11 日宣布诊所进入清算程序。
昨天，RNZ看到诊所大门紧闭，门后的地板上散落着好几封来自新西兰司法部的未开封的信件。
周一，Total Health Dentistry紧闭的大门后散落着几封司法部的信件。 Photo: RNZ / Louise Ternouth
卫生和残疾事务专员（Health and Disability Commissioner，HDC）表示一共收到了49份针对Goldenberg的投诉。同时，卫生部（Ministry of Health）和牙医管理委员会（Dental Council）的调查仍在继续，而且都表示调查已进入后期阶段。
诊所的病人告诉RNZ，他们向诊所支付了数千到数万纽元不等，但是没有得到任何治疗，或者没有得到妥善的治疗。
昨天，当一名患者在他们自发组建的患者微信群里告诉大家诊所已经进入清算时，很多人都表示震惊，同时也表示很担心拿不回应有的赔偿。
去年3月，曹芳向诊所支付了1.2万纽元用于四颗牙齿的种植。她说，她随后去诊所进行了洗牙和补牙，但是直到去年7月她通过RNZ的报道发现Goldenberg已被停职，植牙都一直没有进行。随后她要求退款，但是没有成功。
她也通过小额仲裁法庭（Disputes Tribunal）提出了索赔请求，但是担心包括自己在内的很多病人都无法拿回自己的钱。
"我感到非常担心。非常担心。我想其他病人的感受是一样的。我们都知道生活很不容易，我们很生气。非常担心，非常生气。"
曹芳说，可能还有患者不知道发生了什么，正在等待治疗，她认为当局应该采取更有效、更快的行动。
"事情已经很久了，已经超过一年。我们请问，我们必须请问，为什么Dr Goldenberg还能继续看病。"
她请求有关部门为受影响的患者提供更多帮助。
"我们需要支持，"她说。"我们需要来自HDC、来自牙医管理委员会，甚至来自税务局（IRD）、来自法院的帮助。我们所有人都需要支持来保护我们的消费者权益。"
对Total Health Dentistry提出清算的债权方是牙科材料供应商Ivoclar Vivadent Limited。该公司拒绝了RNZ的置评请求。
牙医管理委员会首席执行官Marie MacKay说，委员会的职责是确保牙医遵守职业规范，但是无法为人们解决财务纠纷。她建议患者与指定的清算人进行联系。
"如果某个医疗从业者无法为患者提供治疗，他们仍然有责任将患者转介给合适的从业者。患者也有权要求获得其临床记录。"
负责此案的清算人之一Kieran Jones说，已向公司支付款项但尚未获得治疗的患者，可以在清算过程中以无担保债权人的身份提出索赔。
"如果某个客户是清算中的债权人，而且清算人能够接触和/或确定哪些患者是债权人，那么理论上来说，这些患者将被列为公司的已知债权人，"他说。
MBIE犯罪收益、诚信和执法的负责人Vanessa Cook表示，在清算过程中，清算人若发现被清算公司存在任何严重违法行为，都有义务向公司注册处（Registrar of Companies）以及包括警方在内的相关机构提供信息。
RNZ已联系Goldenberg和Total Health Dentistry请求置评，但是截止发稿尚未得到回复。