Jason Luo在本周三（7月3日）接受记者采访，身旁是他母亲。 Photo: RNZ / Yiting Lin
交通部长表示，针对近日一名16岁华人少年在奥克兰公交车上遭到袭击一事，他已要求交通部展开调查，审核当时的工作人员是否遵循了恰当的政策规定和程序。
上周五（6月28日），16 岁的Jason Luo被一名身份不明的女子使用金属棒袭击，导致三颗牙齿脱落，并有另外三颗牙齿折断。
车上一名75岁的乘客为Jason提供了帮助，最后车开到Pakuranga的Williams Ave附近，这名女子下了车。
Jason称，当时，公交车司机没有试图帮助他，而是继续开着车沿原定路线行驶。
警方此前表示这起袭击是"无端的"，并在周三（7月3日）告诉RNZ，"对这起严重袭击事件的调查仍在继续，现阶段尚未逮捕任何人"。
交通部长Simeon Brown表示所发生的事情"可怕"且"不可接受"。 Photo: RNZ / Yiting Lin
交通部长Simeon Brown于今天上午与Jason及其父母见了面，并表示所发生的事情"可怕"且"不可接受"。
他说："就公交车司机和奥克兰交通局（Auckland Transport）当时对这一事件的处理，我希望适当的政策和程序得到了遵循，以及看看是否需要在这方面做出改进。"
"这并不是要指责谁，而是说我们需要从这些事件中吸取教训，以确保使用公共交通工具的新西兰人的安全。"
Jason此前在接受RNZ采访时说，这名袭击他的女子使用了种族歧视语言，但他的父亲罗先生（受访者为保护隐私而不使用全名）表示，现在说这次袭击是出于种族动机还为时过早。
"这里我想强调的是，由于袭击者还没有被抓到，这个袭击者的具体袭击动机是蓄意的还是偶然的？"他说。
"他辱骂中国人是带有种族歧视色彩，还是说随机的辱骂？这些都没有确定的结论，需要等待警方进一步的调查。"
国家党排名议员陆楠（左）与Jason Luo及其父母。 Photo: RNZ / Yiting Lin
罗先生说，这件事对Jason来说是一场"灾难"，失去六颗牙齿将给Jason带来长久的影响，他和妻子感到痛心。
他说，他也为Jason感到自豪，因为他在勇敢面对袭击者的同时，还想着保护他人免受伤害。
他还说，交通部长对于政府打击犯罪计划的表态令人放心，但他希望能够通过这件事，让政府更加注重公共交通安全的改善。
"不能说因为这件事的热点过去了，然后交通安全还停留在原来那个水平上。希望能够持续下去……让我们的交通真正实现出行安全，"罗先生说。
罗先生说，初步的诊断显示，治疗Jason的牙齿大约需要花费6000纽元，而且不包括进一步的咨询和持续的治疗，而且这些费用不在ACC或其健康保险的理赔范围。
Jason说，这起事件让他现在不敢乘坐公共交通工具，他敦促政府采取更多措施确保像他这样的学生的安全。
"作为学生，我们每天都必须乘公共汽车去学校……如果我们的基本安全没有得到政府的保障，没有得到奥克兰交通局的保障。作为学生，我们如何才能每天安全地出行？"
16岁的Jason Luo在公交车上被一名身份不明的女子用金属棍棒袭击，面部严重受伤。 Photo: Supplied
华人社区对Jason表示了支持，并在微信等平台上对此事进行了广泛讨论，此事还引起了新西兰境外媒体的关注。
一家人再次向当时对Jason伸出援手的75岁的Gleen Zhang表示了感谢。
Jason说，他记不清楚当时是否有其他人帮助过他，因为当时他正专注于应对袭击者。
华人社区对其他没有为Jason提供帮助的乘客提出了很多批评，但是Jason说，这些人不应该受到指责。
"希望下次当你身边发生这样的事情时，请提供一些帮助。为他们（受害者）挺身而出，勇敢地保护新西兰的每个人，"Jason说。
奥克兰交通局表示，它在公共交通枢纽、公共汽车、渡轮和火车上部署了交通官员，以帮助管理交通网络的安全。
一位发言人称，所有公交车都配备了闭路电视、全球定位系统（GPS）和可记录声音的紧急按钮，可以直接联系公交车站，后者可以快速做出反应并指导警方进行干预。
当被问及公交车司机在这种情况下应该做什么时，他们表示，"司机接受过降级（de-escalation）技巧培训，并被建议不要参与可能升级的对抗局势"。
发言人表示："司机无法拘留乘客或阻止他们上下车。"
发言人还说，交通局工作人员已在本周一与受害者进行了接触。
在被问到今后如何避免类似情况发生的时候，这名发言人称："由于这是一个社会问题，我们将继续与警方和社区合作伙伴密切合作，采取一系列措施。"
"我们与警方制定了一项联合计划，其中包括在交通网络中增加安保人员、增加警察资源以及更好的报告流程等措施。"
同样参加了今天上午的见面会的国家排名议员陆楠（Nancy Lu）表示，她对这一事件感到震惊，并为"这一家人感到痛苦"。
她说，很多华人社区的人都在向她咨询情况，要求她进行干预，并对Jason一家人表示支持，她对此表示感谢。
"这不仅仅是华人社区的事情，而是我们整个社会的事情……我呼吁人们提供线索，帮助警方调查。"