奥克兰中区一家玩具店的工作人员表示，当劫匪抢走价值近2000纽元的乐高（Lego）积木时，他感到很无助。
Sylvia Park玩具店Toyworld的Tommer Hu说，上周日（9月29日）晚上将近7点的时候，他刚刚做完吸尘，为关门做准备，店内的另一名工作人员拉响了警报。
然后，他看到三个人在拿货架上的乐高积木，而且他们的拿的方式是他之前从未见过的。
"一面墙的货架被洗劫一空，"他说。 "老实说，我在这里工作一整年以来，从来没有见过那些货架像这样空着，甚至在圣诞节期间也没有。"
他说，这三人目标明确，没有迟疑。
"他们直奔那个地方。甚至不用挑选。他们清楚地知道自己想要什么以及那些东西在哪里。"
另一名工作人员和Tommer试图阻止三人，那名工作人员还被推倒在地，然后三人离开了玩具店。
Sylvia Park的Toyworld。 Photo: Supplied
Hu说，他和同事从劫匪手中抢回了两套乐高积木，但总损失仍接近2000纽元。
Hu一直追着他们，他们的车停在卸货区，其中一个人还从远处向他展示了一个"银色的东西"。
"老实说，我不知道那是一把刀还是什么东西，但我认为这是一种威胁，因为他们随身携带了一些东西。所以我没有再追他们了。"
他说，商店里发生小偷小摸的事情并不新鲜，但这次是最严重的。
当被问及他希望如何让事情变得更好时，Hu说他觉得店主们没有太多可以做的事情，他们感到很无助。
"我们无能为力......作为一个商店，我们无能为力，或者说甚至没有什么指望，"Hu说。
店主刘泓颖说，他们拿走了九套乐高，都是店里最贵的产品。
"抢劫已经是第三次了，我们每个月都会被偷，"她说。
她说，这起事件不仅影响了商店，还影响了当时在场的孩子和一名试图帮助工作人员的女顾客。
Photo: Supplied
刘泓颖也说，这起抢劫案肯定是有预谋的，因为三人知道这些值钱物品在哪里。
她说，大约两年前，她装着现金的手提包从柜台后面被偷了，她哭得很伤心，有时碰到小偷小摸还很生气，但现在她只希望没有人受伤。
她希望商场以及整个社会的治安状况能够得到改善。
"我觉得为什么辛辛苦苦劳动的人要得到这样的待遇，但是不劳而获的人却基本没有任何影响，"她说。
店里的另一名员工Jessa Maglinao在事情发生时已经下班，她说这件事"很可怕"。
她说，她不知道新西兰还是否安全。
"我过去感到很安全……但是因为昨天发生的这件事，现在我不知道了。"
警方表示正在调查此事，并呼吁知情者与他们联系。
"没有人员受伤，这群人乘车逃离了购物中心，"奥克兰市东部警察局高级警官Megan Dalton说。"警方的调查正在进行之中。"
Sylvia Park业主Kiwi Property的发言人表示，他们会与商家合作，定期审查安全措施，以降低盗窃风险。
发言人在一份声明中表示："Sylvia Park的安全措施包括监控闭路电视、安全警报、随身摄像头和全面的员工程序，所有这些都是为了防止犯罪，并为中心租户和顾客的安全提供支持。"